Fundación Refugio Casa Vida Relax - VIDARELAX

Fundación Refugio Casa Vida Relax

Refugio para el cuerpo, alivio para el alma

Brindamos alojamiento digno, acompañamiento integral y servicios básicos a pacientes oncológicos y sus familias durante sus procesos de tratamiento en Bucaramanga

Conocer Más Donar Ahora Contacto

Quiénes Somos

Somos una fundación sin ánimo de lucro comprometida con la dignidad y el bienestar de pacientes oncológicos. Ofrecemos alojamiento, acompañamiento integral y servicios básicos durante sus tratamientos en Bucaramanga.

Nuestra Misión

Brindar alojamiento digno y acompañamiento integral a pacientes oncológicos, promoviendo solidaridad y bienestar físico, emocional y espiritual.

Nuestra Visión

Ser la fundación líder en Santander en albergue y acompañamiento para pacientes oncológicos, con un modelo sostenible y transformador.

Nuestros Valores

Solidaridad, dignidad humana, empatía, inclusión, transparencia y servicio guían cada una de nuestras acciones.

Ver Más Información

Nuestros Servicios

Apoyo integral para pacientes oncológicos y sus familias

Alojamiento Digno

Espacios cómodos y seguros durante el tratamiento

Acompañamiento Integral

Apoyo emocional, espiritual y práctico

Servicios Básicos

Alimentación, higiene y transporte

Apoyo Familiar

Acompañamiento para familiares y cuidadores

Ver Todos los Servicios

Cómo Puedes Ayudar

Tu apoyo transforma vidas. Hay muchas formas de contribuir

Donaciones

Tu aporte económico nos ayuda a brindar alojamiento y servicios a más pacientes.

Donar Ahora

Voluntariado

Únete a nuestro equipo y comparte tu tiempo y habilidades con quienes más lo necesitan.

Ser Voluntario

Alianzas Corporativas

Si representas una empresa, crea alianzas estratégicas de impacto social positivo.

Crear Alianza

Prácticas Profesionales

Completa tu práctica universitaria en un entorno real de impacto social.

Aplicar

Contacto

Estamos aquí para atenderte

Teléfono

+57 (314) 817 9078

Email

contactanos@vidarelax.com.co

Dirección

Kra 25 #37-13, Bucaramanga

Ver Formularios de Contacto

Quiénes Somos

Una fundación comprometida con la dignidad y el bienestar de los pacientes oncológicos

Nuestra Misión

Brindar alojamiento digno, acompañamiento integral y servicios básicos a pacientes oncológicos y sus familias durante sus procesos de tratamiento, promoviendo la solidaridad, la dignidad humana y el acceso equitativo a condiciones que favorezcan su bienestar físico, emocional y espiritual.

Nuestra Visión

Ser reconocidos como la fundación líder en Santander y Colombia en la prestación de servicios de albergue y acompañamiento integral para pacientes oncológicos, creando un modelo sostenible, replicable y transformador que inspire esperanza y dignifique la vida durante la enfermedad.

Nuestros Valores

Actuamos guiados por la solidaridad, dignidad humana, empatía, inclusión, respeto por la vida, equidad, transparencia, sostenibilidad y servicio. Cada acción refleja nuestro compromiso con el bienestar integral de quienes atendemos.

Marco Legal y Normativo

VIDARELAX opera bajo estricto cumplimiento del marco jurídico colombiano para entidades sin ánimo de lucro:

  • Ley 1819 de 2016: Régimen Tributario Especial (RTE)
  • Ley 222 de 1995: Transparencia y rendición de cuentas
  • Ley 1474 de 2011: Estatuto Anticorrupción
  • Ley 1581 de 2012: Protección de datos personales
  • Ley 720 de 2001: Régimen de Voluntariado
  • Código de Buen Gobierno VIDARELAX: Ética y trazabilidad financiera

NIT: 901.999.007-7

Registro: Cámara de Comercio de Bucaramanga

Junta Directiva

Consejo Directivo Provisional de la Fundación

Arq. Daniel Eduardo Moreno Lastra

Arq. Daniel Eduardo Moreno Lastra

Presidente del Consejo Directivo y Representante Legal

C.C. 1.098.839.838

Fundador

Judith Teresa de Jesús Febres Fajardo

Judith Teresa de Jesús Febres Fajardo

Secretaria del Consejo Directivo

C.C. 1.126.418.022

Fundadora

Nuestros Servicios

Apoyo integral para pacientes oncológicos y sus familias

Alojamiento Digno

Espacios cómodos y seguros para pacientes y sus acompañantes durante el tratamiento

Acompañamiento Integral

Apoyo emocional, espiritual y psicosocial durante todo el proceso

Alimentación Comunitaria

Servicio de alimentación comunitaria balanceada y nutritiva

Zona de Autococina

Contamos con un área de cocina habilitada para el uso de nuestros beneficiarios. Este espacio permite preparar alimentos de manera independiente, saludable y económica, garantizando el bienestar y la inclusión alimentaria de todos

Lavandería

Servicio de lavandería para comodidad de nuestros beneficiarios

Internet

Conectividad para mantener comunicación con familiares y amigos

Apoyo Médico para Emergencias

Atención médica disponible para situaciones de emergencia y cuidado urgente de nuestros huéspedes

Apoyo de Enfermería Básica

Atención básica de enfermería, monitoreo de signos vitales y asistencia para huéspedes que requieran ayuda en actividades cotidianas

Programas de Voluntariado

Oportunidades para servir y acompañar a quienes más lo necesitan

Formación y Capacitación

Fortalecemos capacidades a través de talleres de autocuidado para pacientes y cuidadores, capacitaciones para voluntarios activos, prácticas universitarias en impacto social y alianzas educativas

Transparencia

Documentos institucionales disponibles para consulta

Únete como Voluntario

Transforma vidas mientras transformas la tuya

En VIDARELAX, cada gesto solidario cuenta. Personas como tú hacen posible que pacientes oncológicos y sus familias encuentren refugio, alivio y esperanza.

¿A quién buscamos?

No necesitas experiencia previa, solo un corazón dispuesto a servir. Buscamos personas con:

  • Empatía y sensibilidad hacia pacientes oncológicos
  • Compromiso con horarios y tareas asignadas
  • Respeto por la diversidad y confidencialidad
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad

Modalidades de Voluntariado

🤝

Acompañamiento Emocional

Brinda apoyo moral, escucha activa y contención espiritual a pacientes y familias. Visitas presenciales bajo supervisión del equipo.

🏠

Apoyo Operativo

Colabora en tareas cotidianas: cocina, lavandería, limpieza, mantenimiento o logística de eventos.

👨‍⚕️

Voluntariado Profesional

¿Eres médico, psicólogo, nutricionista, abogado o trabajador social? Dona tu conocimiento profesional en jornadas específicas.

💻

Voluntariado Digital

Apoya desde cualquier lugar: acompañamiento telefónico, diseño gráfico, gestión de redes sociales, traducción o soporte tecnológico.

🏢

Voluntariado Corporativo

Empresas que promueven jornadas solidarias con sus empleados para apoyar proyectos específicos de la Fundación.

Cómo ser voluntario

Proceso en 6 pasos:

1

Inscríbete

Completa el formulario con tus datos y disponibilidad

2

Entrevista

Conversamos sobre tus intereses y habilidades

3

Documentación

Presenta tu identificación y referencias

4

Firma tu compromiso

Acta ética y de confidencialidad

5

Inducción

Conoce nuestra historia, valores y protocolos

6

¡Comienza a servir!

Te asignamos un área y un tutor

Tus derechos como voluntario

Orientación

Recibir orientación y acompañamiento constante

Ambiente Seguro

Trabajar en un ambiente seguro, respetuoso e inclusivo

Capacitación

Participar en capacitaciones y actividades de bienestar

Certificación

Obtener certificación oficial de tu servicio

Confidencialidad

Confidencialidad de tus datos personales (Ley 1581 de 2012)

Normativa

Todo voluntario está protegido bajo la Ley 720 de 2001 (Régimen de Voluntariado en Colombia) y las políticas internas de VIDARELAX. Al unirte, firmarás un Acta de Compromiso Ético y Confidencialidad.

Quiero ser voluntario

O escríbenos a: voluntarios@vidarelax.com.co

Alianzas Corporativas

Juntos multiplicamos el impacto

Las empresas socialmente responsables encuentran en VIDARELAX un aliado estratégico para generar valor compartido y transformar vidas.

Formas de colaboración

💰

Donaciones

  • En dinero o especie: alimentos, insumos médicos, ropa de cama, materiales de aseo
  • Donaciones únicas o recurrentes
🤝

Convenios de cooperación

  • Apoyo técnico: transporte, mantenimiento, soporte informático
  • Servicios especializados: comunicación, legal, contable
🌟

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

  • Apadrinamiento de habitaciones o pacientes
  • Jornadas solidarias con empleados
  • Cofinanciación de proyectos específicos
👥

Voluntariado Corporativo

Tus empleados pueden participar en jornadas de mantenimiento, recreación o acompañamiento

Beneficios para tu empresa

Reconocimiento público

En nuestras redes sociales y sitio web

Certificación oficial

Alianza firmada por VIDARELAX

Beneficio tributario

Donaciones deducibles de impuestos (Art. 125 Estatuto Tributario)

Impacto verificable

Informes anuales de resultados

Posicionamiento de marca

En programas de alto impacto social

Involucramiento de equipos

En actividades significativas

Proceso de alianza

1
Contacto inicial

Completa el formulario de alianzas

2
Reunión diagnóstica

Definimos tipo de colaboración ideal

3
Formalización

Firma de Carta de Intención o Convenio

4
Ejecución

Implementación del proyecto acordado

5
Seguimiento

Informes periódicos y reconocimiento público

Formar alianza corporativa

O escríbenos a: donaciones@vidarelax.com.co

Prácticas Universitarias y Servicio Social

Aprende sirviendo, transforma mientras te formas

VIDARELAX abre sus puertas a estudiantes universitarios, técnicos y tecnológicos que desean completar su práctica profesional en un entorno real de impacto social.

¿Por qué hacer tu práctica con nosotros?

Experiencia real

Aplica tus conocimientos en proyectos con beneficiarios directos

Formación integral

Desarrolla habilidades técnicas y humanas

Impacto verificable

Participa en programas que transforman vidas

Networking solidario

Conecta con profesionales del sector social y salud

Certificación oficial

Reconocida por universidades y empresas

Áreas disponibles

🤝

Área Social y Comunitaria

Carreras: Trabajo Social, Psicología, Sociología, Educación

Actividades: Acompañamiento a pacientes, diagnóstico de necesidades, desarrollo de proyectos sociales

📊

Área Administrativa

Carreras: Administración, Contaduría, Finanzas, Gestión Pública

Actividades: Inventarios, registro de donaciones, logística institucional

📱

Área de Comunicación

Carreras: Comunicación Social, Diseño Gráfico, Mercadeo, Publicidad

Actividades: Contenido para redes, campañas solidarias, diseño institucional

⚕️

Área de Salud

Carreras: Enfermería, Fisioterapia, Nutrición, Medicina (según nivel)

Actividades: Campañas de prevención, acompañamiento educativo, jornadas de salud

💻

Área Tecnológica

Carreras: Sistemas, Desarrollo Web, Soporte Técnico

Actividades: Gestión de bases de datos, automatización, soporte IT

Requisitos

  • Estar matriculado en institución reconocida por el MinEducación
  • Carta de presentación de la universidad
  • Seguro estudiantil vigente
  • Hoja de vida y documento de identidad
  • Disponibilidad mínima: 160 horas (según reglamento académico)

Tus derechos como practicante

Supervisión

Tutor institucional asignado

Ambiente seguro

Respetuoso e inclusivo

Formación

Actividades formativas

Certificación

Con evaluación de desempeño

Vinculación posterior

Posibilidad como voluntario

Proceso de vinculación

1

Inscripción

Formulario web o correo

2

Entrevista

Coordinación evalúa perfil

3

Convenio

Universidad + estudiante + VIDARELAX

4

Inducción

Historia, valores, protocolos

5

Inicio

Asignación de área y tutor

6

Certificación

Informe final y certificado

Marco Legal

Prácticas reguladas por: Ley 30 de 1992, Decreto 1330 de 2019, Ley 2221 de 2022

Inscribirme para prácticas

O escríbenos a: voluntarios@vidarelax.com.co

Tu Generosidad Salva Vidas

Cada donación es una semilla de esperanza

En VIDARELAX, cada aporte —grande o pequeño— transforma el dolor en alivio y la soledad en compañía para pacientes oncológicos y sus familias.

Tipos de donación

Donación en dinero

  • Única o recurrente (mensual, trimestral, anual)
  • 100% transparente: registros contables públicos
  • Deducible de impuestos (Ley 1819 de 2016)
  • Métodos: transferencia bancaria, PSE, Nequi, Daviplata

Donaciones por Nequi:

314 817 9078

A nombre de: Daniel Moreno

Información bancaria disponible próximamente

Donación en especie

Aceptamos bienes en buen estado:

  • Alimentos no perecederos
  • Medicamentos e insumos médicos
  • Ropa de cama y toallas
  • Artículos de aseo personal
  • Mobiliario y electrodomésticos
  • Materiales de construcción

Requisitos: Los bienes deben estar en buen estado, dentro de fecha de vencimiento (alimentos/medicinas) y cumplir normas sanitarias.

Donación en servicios

¿Tienes una empresa de servicios? Dona:

  • Asesorías jurídicas, médicas, psicológicas
  • Mantenimiento y reparaciones
  • Transporte y logística
  • Diseño y comunicación

Principios de transparencia

Trazabilidad total

Cada donación tiene acta de recepción y registro contable

Certificación legal

Emitimos certificado deducible de impuestos

Auditoría anual

Nuestros registros son verificados por entidades externas

Informe público

Publicamos reporte anual de gestión y transparencia

Uso exclusivo

100% destinado al objeto social de la Fundación

¿Qué rechazamos?

  • Donaciones de origen ilícito o no comprobado
  • Aportes con condiciones políticas, religiosas o comerciales
  • Bienes deteriorados, vencidos o peligrosos
  • Donaciones que comprometan nuestra independencia institucional

Proceso de donación

1

Registra tu donación

Formulario web o correo: donaciones@vidarelax.com.co

2

Verificamos

Evaluamos legalidad y pertinencia

3

Recibimos

Emitimos acta de recepción con número consecutivo

4

Registramos

Ingreso contable bajo normas NIIF

5

Certificamos

Enviamos certificado oficial (si aplica)

6

Agradecemos

Reconocimiento institucional

Donar ahora 📄 Descargar Manual de Donaciones

O escríbenos a: donaciones@vidarelax.com.co

PQRS - Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Tu opinión nos ayuda a mejorar. Comunícate con nosotros

En VIDARELAX valoramos tu opinión y estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua. Este canal te permite comunicarte directamente con nosotros sobre cualquier situación relacionada con nuestros servicios.

¿Qué puedes presentar?

Petición

Solicitud de información, documentos, copias o cualquier actuación de la Fundación. También para solicitar el ejercicio de derechos legales (hábeas data, rectificación de datos, etc.).

Queja

Inconformidad sobre un servicio prestado, demora injustificada, atención inadecuada, incumplimiento de compromisos o cualquier irregularidad en nuestros procesos.

Reclamo

Expresión de insatisfacción que requiere una solución o resarcimiento por un derecho vulnerado, servicio deficiente, pérdida de bienes donados o cualquier perjuicio causado por la Fundación.

Sugerencia

Ideas, recomendaciones u opiniones constructivas para mejorar nuestros servicios, procesos, programas o cualquier aspecto de la gestión de la Fundación.

Tus derechos al presentar una PQRS

Respuesta oportuna

Máximo 15 días hábiles desde la radicación

Confidencialidad

Tus datos serán tratados con total reserva

Número de radicado

Recibirás comprobante con código de seguimiento

No represalias

Sin consecuencias negativas por presentar PQRS

Respuesta de fondo

Clara, completa y motivada jurídicamente

Recursos

Derecho a insistir o acudir a autoridades

Marco legal

  • Ley 1755 de 2015: Derecho fundamental de petición
  • Ley 1437 de 2011: Código de Procedimiento Administrativo (CPACA)
  • Ley 1581 de 2012: Protección de datos personales (habeas data)
  • Constitución Política: Artículo 23 (derecho de petición)

Formulario PQRS

Mínimo 50 caracteres. 0/2000
Formatos aceptados: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX (máx. 5MB)

Importante: Para consultas generales o información sobre nuestros programas, por favor usa la sección de Contacto. Este canal de PQRS está destinado exclusivamente para ejercer derechos legales o presentar inconformidades formales.

Estamos aquí para ti

Comunícate con nosotros. Te responderemos a la brevedad

Canales de contacto

Correos Corporativos

Otros Canales

Teléfono

+57 (314) 817 9078

Dirección

Kra 25 #37-13
Bucaramanga, Santander
Colombia

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Horario

Lunes a Viernes
8:00 AM - 5:00 PM

Dirección

Carrera 25 #37-13, Barrio Bolívar
Bucaramanga, Santander
Colombia

Teléfono

+57 (314) 817 9078

Correo Electrónico

contactanos@vidarelax.com.co

NIT

901.999.007-7

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